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一、无忧保服务介绍

. 服务对象：在万家乐热水器购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新林内热水器及其他数码林内热水器；

. 服务内容：购买并绑定该服务后，在服务有效期内，可无忧换修次和电池保障次；

保障一：由于意外因素（万家乐热水器磕碰、跌落、、碰撞等）的屏幕或后盖碎裂，万家乐热水器针对损坏部分提供一次免费维修服务；

保障二‘万家乐热水器正常使用中出现以下故障，万家乐热水器提供相应保障服务：

? 万家乐热水器在使用一年内，出现正常使用状态下自燃、万家乐热水器损毁，万家乐热水器将提供免费置换新机（不承担其他任何连带责任）；

? 万家乐热水器在使用一年后，电池性能出现明显下降时，万家乐热水器将提供一次免费电池更换服务。（电池性能明显下降的为：苹果类万家乐热水器，电池寿命低于%；安卓类万家乐热水器，高亮度高耗电情况下分钟耗电超过%，

举例：亮度调到高，导航或播放等高耗电使用时分钟耗电超过%）；

. 服务期限：自万家乐热水器交易完成第二日生效，至生效后的第（一年服务）/（两年服务）个月满。

万家乐壁挂炉维修中心 万家乐电器服务网点作出以下承诺：节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修热水器/冬季保养注意事项：在冬季通常用热水器罩将热水器裹个严实，以防止风，雪，雨，尘的侵蚀。

（万家乐壁挂炉器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）

——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

省：价钱省，收费低于行业内标准，配件厂家直供，减少中间商。

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